Primer congreso en valorar la experiencia del paciente

Barcelona acogerá el próximo 21 de septiembre el XPatient Barcelona Congress, el primer congreso que pone en valor la experiencia del paciente como palanca de cambio para mejorar la manera de prestar los servicios sanitarios

Primer congreso en valorar la experiencia del paciente

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Barcelona acogerá el próximo 21 de septiembre el XPatient Barcelona Congress, el primer congreso que pone en valor la experiencia del paciente como palanca de cambio para mejorar la manera de prestar los servicios sanitarios, en un contexto en que el trabajo conjunto de profesionales, pacientes, cuidadores, instituciones y proveedores de servicios y empresas está considerado el elemento más innovador de las estrategias en este campo.

 

XPatient Barcelona Congress presentará la Experiencia del Paciente-Barcelona (XPA Barcelona), una comunidad de práctica integrada por profesionales del Hospital Clínic, el Hospital de Sant Joan de Déu, el Consorcio Hospitalario de Vic, el Hospital Arnau de Vilanova, ISGlobal, AQuAS, TicSalut y el centro tecnológico Eurecat, que promueven actividades para compartir conocimientos y habilidades relacionadas con la experiencia del paciente.

La filosofía que hay detrás del congreso es que “ahí dónde se deciden las cosas que afectan al paciente se requiere la presencia del paciente”, destaca el doctor Joan Escarrabill, director del Programa de Atención a la Cronicidad del Hospital Clínic.

El empoderamiento del paciente “permite detectar antes complicaciones, ofrece más herramientas para interactuar con los profesionales sanitarios y ayuda a expresar las necesidades de manera más inteligible”, remarca el facultativo, que asegura que “hay evidencias sólidas que muestran que se obtienen buenos resultados clínicos promoviendo la información, la educación terapéutica, la evaluación de la experiencia del paciente y la participación”.

En palabras del director de la Unidad de eHealth de Eurecat, Felip Miralles, “actualmente no se concibe ningún proyecto en salud digital si no se incorpora la opinión del paciente en su diseño, junto con los profesionales sanitarios, la industria y los centros asistenciales”.

El congreso contará con la visión de expertos como el doctor Andrew McCulloch, director del Picker Institute Europe, la institución líder mundial en investigación y desarrollo sobre experiencia de los pacientes y curas centradas en les persones; Lekshmy Parameswaran, una de las socias fundadoras de Fuelfor, una consultora que trabaja en el codiseño de servicios sanitarios a partir de la experiencia del paciente, y John Eaglesham, gerente del Advanced Digital Institute y asesor de organismos encargados de las políticas en el ámbito de la vida asistida y el smart metering.

Estos expertos hablarán sobre la experiencia del paciente como palanca de mejora asistencial, de la participación de los pacientes, de los cuidadores y de los ciudadanos en general en el planteamiento de innovaciones y de mejoras en la prestación de los servicios y del impacto de la tecnología para analizar el feedback del paciente, mejorar su experiencia y empoderarlo y ayudarlo a tomar mejores decisiones.

La primera edición de XPatient Barcelona Congress ha sido organizada por el centro Tecnio Eurecat, en colaboración con el Hospital Clínic, junto con profesionales que forman parte de la comunidad de práctica XPA-Barcelona.

El evento, que cuenta con el apoyo de OXIGEN Salut y Vivisol, se dirige a pacientes, cuidadores y familiares, asociaciones de pacientes y entidades del tercer sector dedicadas a la atención del paciente, entidades de investigación aplicada al sector asistencial, administraciones públicas y entidades privadas con capacidad de decisión sobre la adopción de nuevas soluciones y prácticas que mejoren la calidad asistencial del paciente y empresas de servicios y empresas de tecnologías con soluciones para la mejora de la calidad asistencial.